“彩虹屁”可以五光十色到什么程度?上海文峰集团微信公众号“今日文峰”12月5日发布的《秘书眼中的上海文峰美容美发集团总裁陈浩》一文让人见识到“天花板”,由此引发人们对该集团系列宣传的进一步关注。
文章称,“浩哥”(老板陈浩)“有天眼,掌握万物之规律,是首屈一指的三百六十行状元大满贯”,“在当今的美容美发行业流传着一句话:如果你没有读懂陈浩,很可能到目前为止,你依然是一个美容美发行业的门外汉”。联想到该企业曾被上海消保委数次约谈警告以及消费者口碑,似乎不大像秘书口中一个全知全能的“神”管理下会出现的局面。加上文章中全年无休、每逢春节去三亚是打着旅游的旗号出去探索;从不奢侈、买新车是为让自己母亲多出门走走看看等“啪啪打脸”的生硬赞美,文章与实际情况和内容本身呈现出双重反差,使盛赞之词怎么看都像“高级黑”。
“楚王好细腰,宫中多饿死。”问题的关键并非一个员工没有把握好吹捧分寸,而是透露出的溜须拍马风气。“今日文峰”账号简介为“用于浩哥思想、浩哥政令、文峰资讯的发布”;官网首页评价陈浩创业故事“苍天为之感动,大地为之震颠”;企业歌曲《十颂浩哥》中称陈浩“懂阴阳”“皇宫一品高大上”;离谱程度与陈浩口中“可以让濒死、已死之人重新活一次”不相上下。字里行间的迷信和宫廷色彩,仿佛还停留在封建时代。在企业内部圈子里满足“土皇帝”权力幻想,错把员工对老板的无限吹捧当成企业文化和团队凝聚力的表现,首先是企业文化内涵缺乏、管理理念落后的表现,也是以员工创新能力为代价自娱自乐的危险信号。
“彩虹屁”造神,只会把企业前景推向祭坛。如果有人想为企业发展建言献策,就会被规训“浩哥是有天眼的,你们不理解,说明没有悟透浩哥的思想”。企业陷入个人崇拜沼泽,最直接的后果是增加决策失误风险。一旦经营不顺,企业家权威瞬夕土崩瓦解,企业也会陷入瘫痪状态,命运完全寄于一身,抗风险能力大大降低。半神英雄阿喀琉斯尚且存在缺陷,诸多曾经无限辉煌的企业淹没在历史洪流中作为前车之鉴,大变局中,自我感觉无比良好的企业家尤其需要认识、承认人的有限理性,虚怀若谷、未雨绸缪。
企业长青需要淡化企业家个人色彩,强化职业化管理。管理学大师吉姆·柯林斯研究发现,企业家“魅力”往往与企业“卓越”负相关。企业家让企业从无到有,到了企业发展中后期,用企业文化培养员工主体意识和制度化管理才是更有效率、更具执行力的长久之计。想要在公开台面上获得真实好评,不妨从某企业家所言中借鉴一二,“今天你们在会上鼓掌,浪费了很多能量,这个能量以后要用于产粮食,鼓掌又不能发电。鼓掌太多,容易造成个人迷信。”(维 辰)
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