豆瓣网又被罚了。12月2日，国家网信办官方微信对外通报称，由于屡次违规发布或传输法律法规禁止的信息，已依法约谈处罚豆瓣网，本次罚款共计150万元。然而，这已不是豆瓣网在今年第一次被处罚，而是被国家网信办先后20次处罚，累计罚款已经达到900万元。这不禁令人们好奇，曾经红火的豆瓣究竟怎么了?

屡次出现禁止发布或传播的信息

被责令立即整改

据国家网信办发布的通报显示，12月1日，国家互联网信息办公室负责人约谈豆瓣网主要负责人、总编辑，针对近期豆瓣网及其账号屡次出现法律、法规禁止发布或者传输的信息，情节严重，依据《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，责令其立即整改，严肃处理相关责任人。北京市互联网信息办公室即对豆瓣网运营主体北京豆网科技有限公司依法予以共计150万元罚款的行政处罚。

国家互联网信息办公室负责人强调，网站平台应当切实履行主体责任，健全信息发布审核、公共信息巡查、应急处置等信息安全管理制度，加强对其用户发布信息的管理，不得为违法违规信息提供传播平台。国家互联网信息办公室将坚持依法管网治网，进一步强化监督管理执法，压实网站平台依法办网的主体责任，保障人民群众合法权益，维护网络空间天朗气清。

值得注意的是，此次并非是豆瓣在今年首次被国家网信办处罚。据通报信息显示，2021年1-11月，国家互联网信息办公室指导北京市互联网信息办公室，对豆瓣网实施20次处置处罚，多次予以顶格50万元罚款，共累计罚款900万元。针对被约谈罚款一事，北京商报记者第一时间联系豆瓣网方面，截至发稿时，未得到回应。

“饭圈”未歇又现极端言论

监管不力应担首责

北京商报记者注意到，12月2日下午，豆瓣官方号发布了一则关于部分功能临时调整的公告称：“根据有关部门的整改要求，豆瓣从2021年12月2日0时-2021年12月17日0时期间，暂停‘小组’回复功能的使用，并暂停‘精选频道’的内容更新。”

整改时间恰好从被国家网信办约谈后的第二天开始，这使得舆论普遍认为，豆瓣这次被罚或与小组存在谩骂、造谣等不良信息传播有关。事实上，在“饭圈文化”盛行之时，豆瓣一度出现了众多的粉圈、娱乐小组，并逐渐成为粉丝们拉踩引战的重灾区。正因如此，在今年“饭圈·清朗”行动启动后，豆瓣小组也成为重点整改区域。据豆瓣数据，截至11月26日，在整治“饭圈”乱象专项行动中，豆瓣已删除违规和不良信息42万余条，禁言违规账号近5000个，解散或停用问题小组80余个。

“虽然豆瓣在整改，但对于账号和小组的审核是肯定不到位的，不少小组和账号被封后换个马甲就能继续运行。直到现在，各种不良饭圈行径仍然充斥在豆瓣的各个角落。”一位豆瓣资深用户表示，比如最近有部电视剧在没有通知的情况下延期上线，结果播出之前就已经出现了一大堆恶意给一星差评的黑粉，紧接着相关明星的粉丝又立马刷五星，评分机制直接被破坏。

也有部分用户猜测，这次被罚可能是因为豆瓣小组出现了违背公序良俗的极端言论。“最近因为一些新闻，某些小组出现了危害社会安定的一些煽动性言论，而且还得到了不少人附和。”豆瓣用户王女士认为，虽然用户发布这些内容不对，但是作为平台没有对这些言论及时监察并删除，是产生不良影响的主要原因。

在数字产业分析师孙昊看来，无论具体原因为何，平台方对于用户账号及发布内容是负有审核、监管责任的，那么一旦这些账号或者内容出现了问题，对社会产生了危害，平台方必然要担首责。

辉煌不复过往

规范经营需摆在首位

从2004年开始开发到2005年正式上线，再到今天，已经走过十余年的豆瓣网曾一度被称为文艺青年聚集地，不少用户愿意并喜爱在豆瓣网上分享自己的生活、体验，寻找志同道合的朋友。有数据称，在2013年，豆瓣网的月独立UV与日均PV便已双双超过2亿。

但近两年，豆瓣网却不复曾经的辉煌。据Alexa上的数据显示，近三个月里，豆瓣网的日均UV为267.84万，日均PV则为1258.8万，而在全球网站排名方面，豆瓣网则下滑了60名，在600名前后徘徊。

在投资分析师许杉看来，近年来更多的社交平台相继诞生，且形式更为多元，同时人们的娱乐选择也越来越多，而每一种娱乐方式也都能成为一个新的相对垂直的社交平台，在吸引志同道合的用户方面也有着天然的优势。虽然豆瓣网通过多年的发展将业务延伸至更多领域，但相较于各领域中那些更为垂直的头部平台而言，豆瓣网难免会显得竞争力略有不足，并由此受到冲击。

市场所带来的竞争不可避免，今年以来又多次遭到处罚，豆瓣网今后又该走向何方?业内人士认为，从被国家网信办多次处罚一事来看，豆瓣网对自身的管理存在疏漏之处，有待强化且完善，同时保证平台依法依规经营也是今后想要长远发展的基础条件。此外，豆瓣网也需结合自身的资源与特征，根据当下不断变化的市场环境优化旗下的业务，树立自身的市场竞争力。(作者：郑蕊 周阳洋)

关键词： 豆瓣 互联网 账号运营 专项整治