1月31日，高鑫零售发布了2020年全年业绩报告。报告显示，报告期内，高鑫零售实现营收954.86亿元，同比微增0.14%;归属上市公司股东的净利润28.72亿元，同比增长1.34%;实现毛利243.43亿元，同比下降5.39%;每股盈利0.30元，与2019年持平;同店销售增长(按除去家电之货品销售计算)为1.0%。

值得注意的是，高鑫零售在到家业务方面成绩依然亮眼。从2020年5月开始，在线店日均单量已逾1000单。2020年下半年，一线城市的平均店日均单量破2000单，低线级城市的平均店日均单量也已接近1000单。双“11”当日的店日均单量更是首次突破2900单，创造了新的集团纪录。2020年全年B2C业绩较去年同期增长超80%，B2C总单量较去年同期增长超60%。2020年下半年，B2C客单价较上半年明显回落，但较去年同期仍增长了5.7%，去税净额达到人民币66元。生鲜及日配类业绩占比逾53%，快消品的业绩占比逾45%，非食品业绩占比近2%。截至本公告日止，B2C的用户数超过6900万，活跃用户数超过1650万。

此外，在当前最热门的社区团购赛道，高鑫零售也有所斩获。截至报告期末，高鑫零售与菜鸟驿站合作的小区团购业务已在逾36个城市，100多家门店开始合作，活跃站点数已近8000个。高鑫零售自己开发的站点也已在125个城市落地，逾220家门店上线了小区团购业务。小区团购不仅有自己专有的爆款商品，同时也共享大卖场的供应链资源和商品池。其非标生鲜产品贡献了约33.5%的业绩，快消品贡献了约64.7%的业绩。

在新开门店方面，报告期内，高鑫零售继续在中国各地扩充业务，并开设四家新大卖场、三家中型超市及24家小型超市。新开大卖场及中型超市中有两家位于华东，两家位于华北，一家位于东北，两家位于华南。

截至报告期末，高鑫零售在中国共有484家大卖场及6家中型超市，总建筑面积约为1,307万平方米，其中约70.4%为租赁门店，29.6%为自有物业门店。透过签订租约或收购地块的方式，高鑫零售物色并取得了26个地点开设大卖场，其中23家在建。

报告期内，高鑫零售关闭了三家门店，全部位于华东。