“58同城,一个神奇的网站”,这个经典的广告词曾被网民评为“中国十大洗脑广告词”之一,58同城也一度成为国内最大的本地生活信息分类服务网站。
9月18日,58同城宣布与Quantum Bloom Company Ltd完成6月15日签署的《合并协议》项下规定的合并。根据合并协议条款,总交易估值约为87亿美元。合并后,公司将成为母公司全资子公司并将从纽交所退市。
值得注意的是,自2015年以来,58同城的营收连续四年下降。在退市后,下一步去往何方?如果继续按照目前的商业理念和模式发展,那么58同城在移动互联网盛行的今天,恐怕难言未来。
网络浑水中的“摸小鱼”与“坑大钱”
冯小刚2001年的贺岁电影《大腕》的最后一个长镜头,李成儒至臻化境且一语成谶的大段台词至今仍旧广为流传,但不知道各位是否记得后来的影帝张涵予是如何描述当时的互联网玩家的呢?
网站靠流量,投入大价钱,想办法弄到流量,然后投多少钱,加个0直接卖给下家!虽然相比李成儒,张涵予这段台词稍显逊色,但同样精准的预言了时代的发展。
2005年,姚劲波从中国万网副总裁的位置上毅然辞职,创立58同城。2006年初,58同城还没有正式上线,就获得了软银赛富的500万美元融资。
彼时百度仅诞生5年,靠为客户做广告盈利,医疗、教育等领域的大企业,为竞价排名挤破了头。这些市场上的大鱼已经被百度抓了,58该怎么办?
大鱼虽然没份了,但二手市场、婚介等“小鱼”尚在,他们没钱去百度投放广告。58把它们聚拢成自己的客户,希望通过集中发布信息,购买流量并分配给商家的方式,向商家收费赚取差价。
这个商业模式想盈利,不论什么时候,都像在做梦。
2008年,500万美元融资花没了也没见盈利,为了续命,58开始向注册会员收取费用,通过把购买的流量说成是自身流量的方式,获得了软银赛富4000万人民币融资。
但是很快,这笔钱眼看又要烧完了,除了不知道真假的流量之外一无所有的58,只好又学着百度推出竞价服务,结果,号称“90%毛利率”的58没有再次从资本手中忽悠到钱,急于回收资金的投资人也只能祭出另一个“坑钱”方式。
2013年,58同城登陆纽交所,靠着“类阿里”理论,上市当天58的股价上涨42%。尽管资本玩得风生水起,但实际上58的生存核心:“服务”却着实笨拙。
每次都占先机,却每次都输
不用中介租房子、不用花钱招人才、一折吃喝玩乐、闲置物品能换钱……杨幂口中的广告词言犹在耳,但随便上网搜一搜,除了58自己投放打广告之外,基本上看不到58同城有任何好评。
所谓的“不用中介租房子”,实际上在58同城上发布出租信息的全都是中介,即便偶尔有一两个发布自家房屋出租信息的,也会很快被无孔不入的中介不断骚扰,被迫低价将房屋出租给中介,中介继续在58上高价转租。
这哪里是什么“不用中介”,分明是58同城和中介机构“狼狈为奸”的“双重中介”。
“不花钱招人才”倒是算得上“说到做到”了,58同城的招聘信息发布起来十分容易,不仅几乎无需任何认证,而且确实可以免费发布,但免费发布招聘信息之外,还有一条“竞价排名”。
发布的招聘信息在同类型的信息中如果不花钱,一发出去就已经直奔第三页之后了。因为发布信息的几乎不用任何审核,所以虚假招聘信息横行,求职者早就望而却步了。
综上所述,58同城的“不花钱招人才”货真价实,但招不招的到呢?这是58同城不承诺的,招不到是因为你没本事。
如今让美团大赚特赚的事,正是当初杨幂说的“一折吃喝玩乐”。2010年,58同城就曾经涉足团购,此时距离美团诞生还有1年时间。但2015年,美团追平了58同城的估值。
2020美团已经成为“世界第一大餐饮企业”市值已是58同城的23倍,并运用技术、数据、服务对整个产业进行了改造,实现了产业与社会的共赢。
一位曾经就职于58团购业务,如今早已转投美团的中层管理者感叹:当时只是想占个坑,等58自己想砸钱做大时发现,已经来不及了。
闲置物品换钱方面,58同城依旧在领先开发一年的情况下完败给阿里的闲鱼。
除了以上这些,58同城在二手车、上门服务、社交媒体等方面启动都早于现在的市场龙头,然而,除了想尽各种办法的花式收费,58同城却没有给用户们留下更深的印象。
有收益才能生存!
品质和收益,哪个更重要?58同城似乎一直在用行动坚定的回答。
据知乎网友爆料:58同城没有客服人员,你们随便打一下试试10105858,01059565858,哪怕里面的人工服务,你也找不到一个客服人员。
此外,一旦你发布信息,你就准备被骚扰,天天给你打电话,严重影响你的生活和工作。如果你每天接到四五个甚至更多的58同城打来得电话,你一定要忍住,千万不要生气,要不然,你就准备挨骂吧。挨骂了,你也不要与他争执,如果你争执了,我只能说后果你自负,要忍。
58的财报对这个问题的回答更加明确。2014-2019年,58同城的毛利率从94.77%下降到86.4%,但依然远远超过普通互联网企业50%的毛利率。
为了利润最大化,58同城无法舍弃流量,更无法舍弃规模,然而这种无法舍弃牺牲恰恰是其它企业赖以生存和发展的用户体验,没有良好的用户体验,就像是一个想要走路的人在出发之前自断双足。
从PC时代脱颖而出的流量巨头,一度被期待成为下一个BAT,到如今私有化退市——58同城这个神奇的网站早已不再神奇。一位老员工曾感慨:58一直把流量当作产品,整个公司一直是一种销售思维。
诞生于2005年的58同城,与淘宝、京东属于同辈,完全是美团的前辈。但早年的58,没有真的俯下身子去做些改变产业的事,只想尽赚互联网的红利。
然而,互联网的钱,赚到账面容易,赚到账户里难。
2000年,美国互联网泡沫破灭让无数“账面上的亿万富翁”变得一文不值。后来,只有eBay、亚马逊和谷歌这样的企业还昂然挺立。
有分析认为,它们成功的原因是有“始终能设计和执行使自身快速实现庞大规模、可持续竞争优势的商业模式”。而在《每日财报》看来,一旦固步自封,无视品质,企业的发展就会被市场抛下。
关键词: 58同城
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